Vill ni bli bättre på att ta hand om era kunder?
Vi hjälper er bli ett kundorienterat företag som dessutom följer alla regler om dataskydd avseende behandlingen av era kunders personuppgifter.
Vattenfall eller agilt? Eller båda?
Att hantera förändring och IT-utveckling på ett effektivt sätt är en avgörande framgångsfaktor för dagens företag. Men det gäller att hitta balansen mellan planering och flexibilitet utan att varken bli för rigid eller skapa kaos för medarbetarna.
Läs Cecilias reflektioner över trettio års erfarenhet av projektstyrnings- och IT-förvaltningsmodeller från arton olika bolag.
Strategi och effektiv kundkommunikation
För kundorienterade företag startar allt i en djup förståelse för marknaden och kunderna.
Att omvandla kundinsikter till agerbar kundkommunikation som skapar värde för företaget är lättare sagt än gjort. Moderamen tillhandahåller konsulttjänster genom hela resan från strategi till operativt arbete på en marknadsavdelning.
Datadriven marknadsföring och dataskydd
Att vara kundorienterad innebär även att man respekterar kundernas personuppgifter i den datadrivna marknadsföringen.
Moderamen kan genom råd eller utbildning hjälpa er att följa lagar om dataskydd för kundkommunikationen – inklusive eventuell data insamlat med kakor eller annan spårningsteknik. ”Det ska vara lätt att göra rätt”.
Senior hjälp på marknadsavdelningen
Marknadsavdelningar är komplexa organisationer och många marknadschefer är idag på gränsen till utmattning.
Moderamen kan hjälpa till att hålla ihop det administrativa arbetet genom vår tjänst CMO Office. Eller förstärka avdelningen med en specialist eller interimschef för en längre eller kortare period.
Är du intresserad av att få kontakt med oss för dialog om vi kan hjälpa dig och ditt företag med något? Lämna dina uppgifter nedan så hör vi av oss snarast!