Kategori: Styrning och organisation

  • ”Vattenfall” eller ”agilt” – eller båda?

    ”Vattenfall” eller ”agilt” – eller båda?

    Enligt många råder det ett motsatsförhållande mellan att jobba med förändring och IT-utveckling enligt ”vattenfallsprincipen” respektive ”agilt”. Personligen har jag svårt att se att dessa principer alltid står i motsatsförhållande till varandra. Eller att ett företag måste välja det ena eller det andra arbetssättet eller att den ena principen alltid är bättre än det andra.…

  • Marknadschef – behöver du hjälp?

    Marknadschef – behöver du hjälp?

    Oavsett hur det operativa arbetet organiseras på marknadsavdelningen är det fler och fler marknadschefer som tillsätter någon form av verksamhetsutvecklingsroll eller en marknadsstrateg som rapporterar direkt till marknadschefen och agerar som en tvärfunktionell resurs, ungefär som marknadschefens ”högra hand”. Detta är inte konstigt då du som mellan- eller högre chef i ett bolag idag hinner…

  • Känns det här med GDPR jobbigt?

    Känns det här med GDPR jobbigt?

    Vad är GDPR? Den 25:e maj 2018 träder den nya EU-harmoniserade personuppgiftslagen i kraft. På svenska heter den Dataskyddsförordningen men många kallar den ”GDPR” som är en förkortning av det engelska namnet General Data Protection Regulation. GDPR ersätter nuvarande Personuppgiftslagen (PUL). GDPR skiljer sig inte så jättemycket från PUL förutom på en avgörande punkt; att bryta…

  • Det våras för ”riktig” CRM

    Det våras för ”riktig” CRM

    Vi tycker att det mest spännande som händer just nu  är hur ”traditionell CRM” (läs direktutskick till kunder via e-post, SMS eller brev) och ”digitalisering” (läs funktionalitet på egna webbsidor/appar samt bannerannonsering på andras websidor/appar) börjar konvergera till att bli ett gemensamt kompetensområde. Målet är naturligtvis att kunder ska få ett ”personaliserat”, relevant och sammanhållet bemötande i företagets alla…

  • Bristfällig datakvalitet och dåligt samarbete mellan verksamhet och IT…

    …är de vanligaste anledningarna till att Business Intelligence-investeringar inte ger den nytta företag hade hoppats på. Inget nytt under solen alltså trots Big Data, Data Discovery solutions, Chief Data Officers och In-Memory computing techniques. Så skulle jag nog vilja sammanfatta budskapen på Gartners BI-konferens i London i början av veckan. Trots dessa två konstanter inom…