Årsarkiv: 2013


Förnyat förtroende för Moderamen!

Moderamen har sedan maj 2013 samarbetat med ett av de största svenska detaljhandelsföretagen kring deras förändringsresa att bli mer kundorienterade. Stora framsteg har gjorts under det här året och nu får Moderamen förnyat förtroende att leda arbetet vidare in i 2014. “Kunden har valt ett gediget tillvägagångssätt och vet att den här typen av förändring tar tid, vilket är två viktiga förutsättningar för att […]


CRM-konferens i San Diego

Den 1-3 maj var det dags för Gartners årliga CRM konferens i San Diego. Vi var på plats för att ta del av det senaste inom området avseende strategi, analys, arbetssätt och system. Vi var också spända på vad de hade att säga kring det heta ämnet “Big data”! Konferensen var uppbyggd kring tre delområden; Understand, Engage och Deliver där Understand […]