Digitalisering

GDPR är ”äntligen” här!

Världen rasade inte. Företag snurrar på som tidigare. Marknadsföring fortsätter att dimpa ner i våra inboxar från kreti och pleti. Vi förföljs fortfarande på internet av det där hotellet i Sorrento som vi kikade på på den där hotellbokningssajten för drygt fyra månader sedan.. Kort sagt – GDPR:s avtryck på marknadsföringsvärlden är ännu Läs mer…

Av Cecilia, sedan
Aktuellt

Vikten av att ha en kundstrategi

Tre heliga Graalar inom CRM Ända sedan CRM blev ett buzzword i slutet av nittiotalet har företag jagat tre heliga Graalar inom detta område (som i sin tur är tre buzzwords):  ”360 Customer View”, dvs företaget vill ha all information om kunden på ett ställe oavsett i vilka kanaler uppgifterna och transaktionerna Läs mer…

Av Cecilia, sedan
Aktuellt

Känns det här med GDPR jobbigt?

Vad är GDPR? Den 25:e maj 2018 träder den nya EU-harmoniserade personuppgiftslagen i kraft. På svenska heter den Dataskyddsförordningen men många kallar den ”GDPR” som är en förkortning av det engelska namnet General Data Protection Regulation. GDPR ersätter nuvarande Personuppgiftslagen (PUL). GDPR skiljer sig inte så jättemycket från PUL förutom Läs mer…

Av Cecilia, sedan